Preguntas frecuentes

GTSRacing desea ofrecer a sus visitantes y clientes un mejor servicio, por lo que a continuación se resuelven las dudas o consultas más frecuentes.

¿Como comprar?
1- Acceda al apartado de artículos del ecommerce
2- Seleccione los productos que desea comprar: Para encontrar los artículos que usted necesita puede utilizar los diversos campos de búsqueda que se encuentran en el lateral de la página.
3- Añada los productos que desee a su pedido mediante el botón Comprar.
4- Una vez seleccionados los productos que desea adquirir, puede modificar su cantidad de unidades de cada producto y comprobar si los productos introducidos son correctos desde el menú Su pedido.

• Si quiere modificar las cantidades de los productos, debe cambiarlas y a continuación pinchar en el enlace de recalcular, para que se actualicen los cambios.
• Si quiere seguir añadiendo más artículos a la cesta sólo tiene que pinchar en el enlace de Seguir comprando y repetir el proceso anterior.
• Si desea eliminar cualquier artículo de la cesta de la compra deberá pinchar en el enlade de Borrar.

5- Para acabar de formalizar el pedido debe introducir sus datos personales en el formulario que aparecerá, aunque puede aparecer relleno si usted guardó sus datos con anterioridad, así como las formas de pago, los métodos de envío y las observaciones donde puede introducir los comentarios referentes al pedido, y pinche en el enlace de Formalizar pedido.
6- Compruebe que los productos adquiridos y sus cantidades correspondientes son correctas y pinche en el enlace Finalizar.
7- En la última pantalla del proceso se le indicará su número de pedido y los datos de su solicitud. Además se le enviará un email con una copia de su pedido.

¿Que coste tiene el transporte? ¿Que tiempo Tarda?

Nuestra mercancía sale principalmente del Almacén de Holanda, el porte tarda 48-72h y el coste varía dependiendo de los kilos. (Hasta 5 kg 15€).
Alguna mercancía como los neumáticos Maxxis o los productos de AIM (Mychron), salen desde Madrid y su coste está normalmente incluido en el precio. Consultar la ficha del artículo.

¿Cual es el importe mínimo de compra?

No tenemos un importe mínimo de compra por el momento.

Politica de devoluciones.

Antes de abrir el producto es obligatorio comprobar que el embalaje biene sin haber sido dañado. En caso de estarlo debes apuntarlo en la nota de entrega de DHL y comunicarlo a nuestro e-mail antes de abrirlo, para conservar la garantía.

Determinados productos que son abiertos no pueden ser descambiados, salvo casos especiales como los neúmaticos y otros productos donde se pueda demostrar que no es por el uso indevido.
En este caso debes mandarnos una foto(con el Movil) del producto a nuestro e-mail para comprobar el fallo de fabrica y autorizar el RMA.
Para los productos con número de serie deberás adjuntar el mismo junto con la factura de compra.
GTSRacing  ni los fabricantes expuestos garantizan la devolución de los productos, por uso indevido o por no seguir las recomendaciones del fabricante.